ESMERALDA ESQUIVEL ESCOBAR
Administradora de Empresas
FUNDAMENTOS DE MERCADEO
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El concepto de marketing social señala que la estrategia de marketing debería proporcionar valor a los clientes de forma que conserve o mejore el bienestar tanto del consumidor como de la sociedad. Exige un marketing sustentable, es decir, un marketing responsable a nivel social y ambiental, que cubra las necesidades actuales de los consumidores y de los negocios, pero que al mismo tiempo conserve o mejore la capacidad de las generaciones futuras para cubrir sus necesidades.
crear valor para el cliente y establecer relaciones sólidas con éste. En el último paso, las compañías obtienen las recompensas derivadas de crear un valor superior en el cliente. Al crear valor para los consumidores, las empresas, a su vez, captan el valor de sus clientes en forma de ventas, ingresos y activo a largo plazo.
Tal y como apuntábamos por encima ayer, la segmentación de mercado se diferencia de la segmentación de clientes en un aspecto fundamental: mientras que la segmentación de mercado trata de agrupar en pequeños segmentos a un mercado objetivo vasto y anónimo, la segmentación de clientes se enfoca en la clasificación de los clientes que un negocio ya tiene
Ramo es una de las marcas con las que más se han identificado generaciones de Colombianos desde mediados del siglo XX hasta la actualidad. No sólo es un ejemplo de emprendimiento y un caso de mercadeo digno de estudiar, sino que por encima de todo es un ejemplo de vida, el de Rafael Molano, su fundador.
CONCEPTO DE MARKETING ESTRATEGICO. El marketing estrategico es una metodología de análisis y conocimiento del mercado, con el objetivo de detectar oportunidades que ayuden a la empresa a satisfacer las necesidades de los consumidores de una forma más óptima y eficiente, que el resto de competidores
Con el uso del método clásico del Boston Consulting Group (BCG), una empresa clasifica todas sus UEN de acuerdo con la matriz de participación de crecimiento ofrece una medida del atractivo del mercado. En el eje horizontal, la participación relativa en el mercado sirve como medida de la fortaleza de la compañía en el mercado. La matriz de participación de crecimiento define cuatro tipos de UEN: Estrella, Incognita, Vaca, Perro
La administración de marketing se puede entender como el proceso que se desarrolla en la empresa, para planear, fruto del análisis previo de la situación, la ejecución y el control de planes y programas dirigidos a desarrollar el concepto de marketing. Entendido el marketing como el proceso social y de gestión donde se planea y se ejecuta la concepción, el precio, la promoción y distribución de ideas, bienes y servicios para crear, construir y mantener intercambios provechos con los mercados meta y alcanzar los objetivos de dicha organización.
El proceso administrativo aplicado al marketing corresponde a todas las actividades que el responsable de esta función en la empresa debe desarrollar para aprovechar los recursos con que cuenta para alcanzar sus objetivos e implica:
Planear programas de marketing. Consisten en establecer metas y diseñar
• estrategias y planes para alcanzarlas. Sirven para encausar el camino de marketing y evaluar el riesgo mediante el análisis permanente del entorno.
Poner en marcha los programas de marketing
• Signiica la implementación que profundiza el diseño y asignación de personal a la organización de marketing, para luego dirigir su operación con base en el plan.
Evaluar el rendimiento del programa de marketing.
• Consiste en analizar el desempeño en relación con las metas de la organización.